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「100年時代の人生戦略」に学ぶ

◇長寿命化する人類 「LAFESHIFT」という書籍が話題を呼んでいます。 この本の中でロンドン・ビジネススクールの2人の教授が、人類の長寿命化で迎えつつある人生100年時代を、古い価値観のままで生きることへ警鐘を鳴らし …

未知の顧客欲求とは何か

未知の顧客欲求についての私見を述べます わが社のあるお客様の話です。そのお客様は我が社の古いOB顧客の紹介で、主にキッチンや浴室などのリフォームを希望されていました。しかしリフォーム会社3社からの見積もりを比べ、どこが安 …

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